入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗，天猫客服个人工作总结1又到年尾了，在天猫__商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：熟悉产品，了解产品相关信息，...
